谭成鑫研究生毕业于北京航空航天大学，毕业后曾在百度就职，后又在广发证券工作。在广发证券面试时，面试谭成鑫的正是凡泰极客的创始人之一梁启鸿，两个人理念相符，谭成鑫也就跟着梁启鸿来到了陌生的证券领域。2017年，谭成鑫等人跟着梁启鸿创立了凡泰极客。2018年底，凡泰极客完成了近3000万元的A轮融资。到目前为止，凡泰极客一直致力于金融通讯与协同平台FinChat的研发。
采访过程中谈到了对性格的评价，谭成鑫表示自己一直以来都是闷头做技术的人，还有点内向和慢热。但创业这件事对谭成鑫的性格改变很大，毕竟创业和在大公司工作是有很多不同的：从之前的带几个人搞技术，到现在要管理三十几人的团队;创业公司的制度、氛围和文化都与大公司差别很大;大公司员工之间的能力素质差别不大，相对好管理，而创业公司员工之间的能力差别较大，管理难度也相应增加了不少。“现在需要不断地转变角色，去做很多对接客户的事情，去传达我们的产品信息，这让我性格变化很大。”谭成鑫说，“这种改变也给了我一些新的体验。我尝试着去探索，去考虑更多的可能性，也更懂得从客户的角度考虑问题。”
与谭成鑫交流的过程中，谭成鑫大部分时候都在很认真地表达自己的想法，但谈到自己之前“有点内向”时，他笑了。记者对谭成鑫了解不多，在这次短暂的交谈中，记者感受到的谭成鑫是一个非常温和真诚的人，让人很有信赖感。这期间，谭成鑫也聊到了他对市场、对公司的一些想法，客观而谦逊。
凡泰极客联合创始人 谭成鑫
钉钉和企业微信并非专门服务金融行业
金融是一个强信息交换行业 ，交流和协同必不可少。在FinChat这样的平台出来之前，人们也不是没有别的选择，但这些选择总有点不尽人意：钉钉和企业微信的交流功能很强大，但并非专门针对金融行业，对金融行业的交流助力不大;很多金融企业尝试走数字化转型的路，也花了很多力气做平台，但因为没有系统的、平台级的思维去规划，做出的平台不仅成效不大，还造成了资源上的浪费;市面上也会有一些专门做金融通讯与协同的企业，但很多都是跟风，产品功能也都是简单的堆砌与罗列，缺乏创新，解决问题的能力不强。
凡泰极客
“金融行业的基础平台不需要每个公司去搭建，只需要一个公共的基础设施去帮他们就可以了。金融企业需要在用户服务、业务创新和客户体验上面努力，这才是他们之间的良性竞争。而我们想做这个基础设施。”谭成鑫说。
“企业微信和钉钉这些交流平台，并不是专门为金融行业服务的，对金融行业的开放性不够强。我们需要做一个针对金融业务的通讯协同平台，我们要做中国的首创，中国的Symphony。”谭成鑫说。
产品发力要直击行业痛点
因为对市场痛点的清晰认识，加之深厚的行业积淀，凡泰极客这两年很知道该往哪里发力，也做到了很多交流平台做不到的。记者体验了凡泰极客的产品，主要有以下几个感受：
1.方便即时。在移动端，FinChat可以与微信一样，实现即时收发消息、建群、进行语音和视频会议。
2.隐私安全。FinChat很注重�；び没б�，有聊天记录添加水印、转发文件可被跟踪等保密措施。
3.提升用户参与感。在PC端，FinChat除了聊天和通讯录界面，用户还可以在“应用市场”上架桌面版应用插件、移动端小程序、机器人、函数即服务等应用组件。
4.对外开放。金融企业的开发人员可以在FinChat开发并发布各种面向内部员工或者外部客户的应用。这些应用还可以实现共享，让协作者在同一个业务场景中协作。
5.可操作性强。开发人员或者针对各种业务场景的机器人可以为交易人员在FinChat订制并注入交易指令和操作命令。
在记者看来，这些发力直击痛点。市场上很多金融通讯软件机械地堆砌各种功能，看起来眼花缭乱，既没有创新也并不实用，对整个市场的发展是很不健康的。对凡泰极客来说，创新意味着所有功能都能从用户需求的角度出发，以一种简单高效的方式解决用户的实际问题，实现“在交易中交流”。
当然，好酒也怕巷子深。
凡泰极客沉下心来打磨产品的这两年，宣传产品的精力并不多，很多人知道凡泰极客，都是靠口口相传。下一步，谭成鑫希望可以尽可能多地铺开市场，做更多的主动宣传和营销，为更多的金融客户服务。
团队成长与狼性保持的关联
对于公司的发展，谭成鑫并不是一个英雄主义者，在他眼里，公司的进步靠的是团队作战。
对于整个团队的表现，谭成鑫还是有些自豪的。“凭这么少的一些人，做出这么多的东西。相比其他的创业公司甚至大公司，我们的产出还是可以的。”谭成鑫说。
要说不满意也有，谭成鑫说：“技术人员有时候较难从纯技术的视角跳出来，其实应该跳出原来的思维框架，对需求不能抵触，能静下心来实实在在地去满足客户的需求，去解决问题。”
但说起这些不满意，谭成鑫认为是正常的，创业公司总会有很多需要进步的地方。一个公司的进步，并不是一个人的进步，而是大家一起共同进步。
团队的共同进步并不是说说这么简单的事。“共同成长不是让他们自己成长，而是给他们足够的沟通和支持，重视他们的技术成长和提高。根据他们的特点和喜好，并且结合公司的目标，给他们一个更好的平台。” 谭成鑫认为，与员工共同成长为公司的健康发展提供了源源不断的动力。
他还表示，这个共同成长的概念，也包括了与客户的共同成长。“与客户一起成长，赋能客户，而不是卖给他一个产品这么简单。要给他一个开放的平台和业务场景。”
谭成鑫非常欣赏任正非，他认为华为之所以能一直保持狼性，是因为任正非也强调共同进步的概念。“一家这么大的公司，还能保持创业公司的狼性，这是很难的。我很佩服他做到了这一点。”谭成鑫说。
对于成败，谭成鑫还是比较淡然的，“我们当然希望成功，但我们只能尽最大的努力朝着我们的目标去奋斗。至于成败，不去想那么多。”
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